هذا يعني أن معلومات التتبع لم يتم تحديثها في نظام التتبع عبر الإنترنت في الوقت المناسب، على الرغم من أن حالة الطلب الفعلية قد تم تحديثها بالفعل. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا لمعرفة ما إذا كانت المعلومات قد تم تحديثها. إذا لم يكن هناك أي تحرك خلال أسبوع، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة أو عن طريق تقديم تذكرة دعم للمساعدة.